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人往高处走,水往低入流。大家都希望在职场中发展越来越好。但更多朋友发现,在职场中不会讲话,没有口才,是职场发展大忌。通过老师深入细致的讲解,运用浅显易懂的语言及方法,教会学员快速掌握职场沟通表达力,从而少走弯路,让个人、团队及企业,发展更加稳健。 01 你是否有过这样的窘境? 1 偶遇领导不会闲聊好尴尬
2不会化解下属冲突团队效率低
3紧急工作任务重不会寻求同事支持
4下属摸鱼划水不会激发下属动力
5工作难度大,不会请求领导支持,好痛苦
6跨部门沟通不顺畅本部门招致非议
7工作努力,但不被领导认可,好心塞
8不会给下属布置工作自己忙到飞起,好心累
02 三步搭建职场沟通提升金字塔
V 认知沟通底层逻辑 了解沟通常见误区和障碍,从人性弱点切入消除沟通障碍。
V 透析基础沟通原则 寻求共同利益点平衡双方需求,打破沟通僵局实现高效沟通。
V 掌握沟通说服技巧 了解对方的需求与障碍问题,从人性弱点切入消除沟通障碍。
03 专属的沟通能力实用课程 职场人士 常见问题 解决方法 与领导沟通 工作难度大,如何请求领导支持? ● 4个细节 ● 察觉需求 ● 认知偏差 ● 客观与主观 如何向领导汇报工作,赢得信任和重视? 如何向领导提出建议,帮助领导决策? 如何与领导闲聊,获取好感拉近距离? 与下属沟通 下属消极怠工,如何激励其好好工作? ● 沟通一致性 ● 赞美与鼓励 ● 察觉需求 ● 同理心 ● 核心诉求 如何四两拨千斤,巧妙化解下属间的冲突? 如何不露痕迹,一句话说到下属心里消除其情绪? 布置任务时,如何让下属积极接受你的工作安排? 跨部门沟通 如何拒绝假大空,迅速拉近距离,高效实现跨部门]沟通? ● 置换角度 ● 就事论事 ● 反观诸己 ● 信任刺激 请求同事支持,如何让对方心甘情愿接受你的请求? 04 多方位助力,高效互动课堂
场景演练 icon 工作常见沟通场景演练,解决各种实际问题
小组讨论 icon 同学互动交流带着问题上课堂,带着答案回职场
导师跟进辅导 icon 配备实战派导师,针对上课内容持续辅助学员学习
特色学习沙龙 icon 同学互动交流,带着问题上课堂,带着答案回职场